微商云简介
1、什么是“微商云”

“微商云”是打造的一个专门针对微信公众账号提供营销推广服务的第三方平台。主要功能是针对微信商家公众号提供与众不同的、有针对性的营销推广服务。通过“微商云”平台,用户可以轻松管理自己的微信各类信息,对微信公众账号进行维护、开展智能机器人、在线发优惠劵、抽奖、刮奖、派发会员卡、打造微官网、开启微团购等多种活动,对微信营销实现有效监控,极大扩展潜在客户群和实现企业的运营目标。“微商云”平台很好的弥补了微信公众平台本身功能不足、针对性不强、交互不便利的问题,为商家公众账号提供更为贴心的、且是核心需求的功能和服务。在线优惠劵、转盘抽奖、微信会员卡等推广服务更是让微信成为商家推广的利器。智能客服的可调教功能让用户真正从微信繁琐的日常客服工作中解脱出来,真正成为商家便利的新营销渠道。

2、企业为什么开通微信公众号
移动互联网的趋势
平台化电子商务最缺的不是商家是消费者

哪里有人哪里就有商业,哪里就有盈利空间。据第三方统计70%的手机用户开通了个人微信,其年龄涵盖了小学生至老年人,各年龄阶层的人群。截止目前腾讯已拥有4亿的微信用户,7亿的qq用户。消费者才是企业追逐的目标,人的数量决定了财富的数量。

微信营销的趋势与巨大利润空间
微信营销是继微博后的最大营销机遇!

淘宝的第一批用户是一批什么都敢尝试的大学生,如今他们已经大多成为千万、亿万的商务人群。微信营销时代已经到来,其势不可挡的趋势,已严重冲击着传统的销售渠道。错过了淘宝时代,错过了微博时代,不要错过微信营销时代。基于微信营销的第一批企业必然成为未来的微信首批富豪。

微信的粘性和使用惯性
没有人会天天上淘宝,也没有人会天天刷微博——但微信可以。

首先微信是一款沟通工具,实时通讯的特性决定了其使用价值,朋友圈的分享让社会化关系代替了点对点的交互,这不仅是一种关系,更是影响力!更是控制力!基于关系网的微信,平民也有明星的感觉。其用户黏度没有任何一个产品可以比拟。微信用其巨大的威力吸引、稳定着消费者,消费者已经准备好了,企业还不来吗?

企业微信公众账号的作用与开通意义

企业微信公众账号是企业媒体发布平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、新品展示平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等,一切企业关注的,企业需要的在企业微信公众账号都可以实现!

企业为什么要开通、运营企业微信公众账号
重点的关键点——品牌、产品销售、人才、客户

1)企业微信公众账号的媒体属性:10万个粉丝等于地方性报纸;100万个粉丝等于全国性的报纸头条新闻。
2)产品销售平台:在线购买、在线支付、促销活动。最活跃的、反应速度最快、互动最强的电子商务平台
3)人才招聘的平台:免费的人才招聘渠道,未来人才招聘的主流渠道
4)客户:客户在线互动、客户体验、新品试用、消费者意见调研、有奖活动、在线咨询甚至网上订餐、送货服务、钟点服务、上门维修等。

企业微信公众平台的现状

功能单一、操作复杂、用户体验差、没有差异化功能。

TIPS1:什么是微信公众平台?

微信公众平台是腾讯公司在微信的基础上新增的功能模块,通过这一平台,个人和企业都可以打造一个微信的公众号,并实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通、互动。微信公众平台注册地址:https://mp.weixin.qq.com/

TIPS2:“微商云”主要用来做什么?

“微商云”平台主要是为企业公众号提供个性化服务,他是一个第三方平台,企业只需要把公众平台接口地址和Token换成“微商云”的接口,即可以实现“微商云”平台上所有的功能,利用“微商云”平台可以很快的定制一个电子会员卡,也可以通过模板5分种内打造一个超炫3G网站,不需要服务器和域名,统一由“微商云”提供。详细阅读:www.weimob.com

当前企业遇到的困境
解决方案
传统网络营销遭遇瓶颈
微营销成为企业营销新渠道 “微商云”为企业微信营销提供智能的服务平台和完整的解决方案
微信营销有理论、无方法,想法无法落地
“微商云”——理论加实践的产物 “微商云”平台根据市场行业需求,制定行业标准解决方案。
腾讯对企业开发要求门槛过高
“微商云”平台解决企业开发烦恼 “微商云”大部分技术研发人员来自百度、腾讯,强大的技术后盾企业微信开发提供有力的保障。
腾讯公众平台无法满足企业需求
行业需求,定制开发 根据市场上目前行业的需求,设定相应的功能,从而满足了企业微信营销的需求。
企业定制开发成本高、周期长
“微商云”——微信智能服务平台 “微商云”在定制开发的基础上,抽取大部分行业定制需求,对产品进行标准化,企业无需开发即可实现强大的功能。
微信5.0群发功能限制,个性化服务凸现
“微商云”——功能强大,满足个性需求 针对微信商家公众号提供与众不同的、有针对性的、更为贴心的、核心需求的功能和服务
3、“微商云”平台优势
操作简洁

“微商云”平台的管理界面简单易用、操作方便,大量人性化设计,一分钟开启微信营销,无需安装任何软件,全自动“云”平台,多账号管理,只需要简单的设置即可完成复杂的微信营销推广功能。

功能强大

通过“微商云”平台,用户可以轻松管理自己的微信各类信息,对微信公众账号进行维护、开展智能机器人、在线发优惠劵、抽奖、刮奖、派发会员卡、打造微官网、开启微团购等多种活动,对微信营销实现有效监控,在线优惠劵、转盘抽奖、微信会员卡等推广服务更是让微信成为商家推广的利器,智能客服的可调教功能让用户真正从微信繁琐的日常客服工作中解脱出来,真正成为商家便利的新营销渠道,极大扩展潜在客户群和实现企业的运营目标。

专业团队

一站式管理,平台支持,拥有多年网络营销经验的管理团队,强大的技术支持,专注于社会化媒体的研究,自有全国百万订阅量公众账号、全国主要城市区域号,以及微信电商团队实际操作,运营公众账号用户过万,熟练掌握获取用户的方法,不做整合营销,我们只专注于微信。

资深背景

“微商云”已经引入国内知名风险投资,技术团队由国内知名IT公司核心成员组成、其技术总监、商务总监在行业内均从事相关工作10年,运营团队有着丰富的互联网推广经验和资源,并与腾讯保持密切合作,因此可以为商家提供一个更智能、更便捷的微信公众服务平台。

月请求数

根据微商云套餐级别,每月请求数上限如下:
在管理中心--我的实例,可以查看已用请求数/上限。

独享空间

根据微商云套餐级别,独享空间上限如下:
在管理中心--我的实例,可以查看已用空间/上限。
如需升级微商云套餐获取更高的独享空间上限,请联系微商云客服。

权限管理

添加角色
填写角色名称,分配微信公众号,勾选微商云功能。
添加账号填写账号信息,选择角色类型和所属角色,分配账号权限。

版权

根据微商云套餐级别,页面是否显示微商云版权:

支付设置

添加支付选择支付方式设置支付宝:填写相关信息绑定。设置微信支付:填写相关信息绑定。设置财付通:填写相关信息绑定。

运营实例

填写基本信息,选择绑定公众号。设置公众号信息,选择“跳过,手动填写”。填写公众号信息,绑定微信公众号。登录微信公众号后台,在“开发者中心”配置相关信息。勾选需要开通的功能,点击页面底部的“保存”。核对所有信息,确认无误后,点击页面底部的“确认,生成实例”添加成功,点击“功能管理”,使用微商云功能。

基础设置
1、概况

概况展示微商云平台管理公众号、图文回复、动态图文和现场活动的数量,以及微商云的常用功能和数据统计。

2、自定义菜单

1、添加父菜单:填写菜单名称(填写和你应用相关的词语)
2、关联关键词:添加图文、文字等回复的关键词,即可快速选择连接内容
3、外链URL:可以连接任意URL内容到自定义菜单
4、排序,数字越小排序越靠前

3、功能管理

勾选你想要回复的类别,在微信自定义回复的时候可以使用。

4、公众号宣传页

微信公众号二维码推广设置:设置推广页地址、宣传标题、二维码图片地址、功能介绍等点击保存即可。

5、微信编辑器

系统模版:点击上面的红色圆圈按钮,模版的颜色随之改变,点击下方标题模版,右侧即出现模版框。在模版框里编辑,输入你想要的信息。内容编辑:可以删除,选择字号,字体颜色等调整,可以插入正文、图片等。按找操作提示拷贝内容到文章编辑。

微信回复
1、关注回复

设置你想要回复的文字内容,当客户关注公共账号时自动回复。

2、文本回复

1、设置自己想要回复的文本,点击新增文本自定义回复
2、设置文本关键词,多个关键词请用空格格开:例如: 美丽、漂亮、好看
3、编辑回复文本内容,然后点击保存即可

3、图文回复

1、点击新增图文自定义回复
2、填写图文关键词,标题,简介,选择模板,封面图片等。

4、多图文回复

填写多图文关键词,点击添加图文消息

5、动态图文回复

说明:动态图文,使用范围广,可适用于不同行业。如: 品牌宣传与推广、人物宣传、婚庆邀请、会议邀请等,通过炫丽的界面,吸引粉丝勾起阅读查看信息的欲望,通过分享吸引更多粉丝关注!
操作:
1、点击新增动态图文
2、填写回复图文的关键词,在微信回复关键词,即可观看动态图文
3、设置图文标题
4、设置图文内容
5、上传图片和音乐特效等,点击保存

6、点击预览查看效果


6、动态图文回复

当自动聊天系统关闭后,客户回复无回答的时候将会触发此回复。

群发消息

通过此功能可以给指定的分类群组群发图文消息,并且可以查看发送记录。

1、分组群发消息

点击分组群发消息,选择分组,选择图文消息,点击发送即可。

2、发送记录

已发送消息记录显示。

微官网

微官网是“微商云”一套强大的移动CMS系统,并且拥有行业首个DIY模版设置,可根据自己喜好、行业属性、客户需求个性化设置按照客户需求,随意定制适配于市面各类主流移动设备的移动门户网站,交互体验俱佳。

1、基本设置

网站概况1、导航栏显示当前微官网应用样式为:套装样式或自定义样式
2、点击切换“套装样式”或者“自定义样式”改变风格
3、网站概况:显示当天微网站访问数量,本周以及本月访问数量
首页回复配置
首页回复设置:设置了内容,客户在微信官网回复“首页”关键词,即可点击链接进入微官网。
1、设置回复标题,用来说明官网的性质。
2、设置回复内容,用来描述官网的具体作用。
3、设置回复首页的图片,方便更直观的查看,以及设置音乐背景,和公司logo,点击保存即可。

2、内容管理

页面分类管理 点击添加分类,填写分类名称,分类描述,显示顺序,分类的图标,点击保存即可。
页面文章管理
添加分类文章,用于链接微官网的板块,通过微官网点击即可查看详细内容页。
1、点击添加页面文章。
2、填写图文关键词,标题,简介,选择模板,封面图片等。
3、左侧点击编辑模板,右侧添加文字内容,以及其他编辑方案,点击保存即可完成。

3、样式管理

选择适合自己行业的官网模板,默认是全部模板,可以根据自己喜好风格,选择支持幻灯片模板和支持自定义背景模板。
套装样式管理
支持幻灯片:导航栏幻灯片可以随时变换。
套装样式管理

支持自定义背景:可以根据自己的风格,更换背景图。
自定义样式管理
可以自定义首页模板,缺省分类页模板,缺省文章页模板。根据自己的爱好组合。
首页幻灯片管理
点击添加幻灯片,填写幻灯片描述,上传幻灯片图片,点击保存。
底部导航管理
1、添加菜单:填写菜单名称、选择图标或者上传图标,点击保存。
2、勾选你想要的底部菜单风格。
3、设置菜单颜色与版权。

4、预览网站

微店铺
1、商家设置

设置商家基本信息,包括商店名称、客服电话、地址、图片等重要信息。

2、商品分类管理

添加商城需要出售的商品,名称、分类图片、商品外观、产品简介等。商品分类设置好了,可以设置商城属性。

3、商品管理

1、添加商品名称编号、所属分类、价格是否支持预定等等。
2、是否上架、下架、支持代销、热销、推荐等。
3、上传商品图片,商品详细描述信息,点击保存即可。
4、查看添加商品、可修改、删除、查看用户评论。

4、商品订单管理

在后台系统可以看见客户订单请求,管理员可以看到付款和未付款,然后选择判断发货还是不发货。

5、代销管理

代销设置:设置商品佣金比例,最小提现金额,代销别名,是否需要审核。
代销商审核:查看需要审核的代销商。
代销商交易日志:查看代销商的交易日志。
代销商提现审核:查看体现审核记录。

6、店铺样式

添加幻灯片:幻灯片图片描述,上传幻灯片图片,幻灯片连接地址,点击保存。 查看幻灯片:

7、商城预览

配置好微商城之后,点击预览,扫描二维码即可购物。

微票券
1、票券概况

展示待处理、已消费票券的数量,以及昨日的下单数和成交金额。此外,如红线所标注的线框中,7天订单数据,还可以选择图表展示的样式,并支持另存为图片。

2、基本设置

回复设置,触发关键词,讲自动推送票券介绍。店面设置,选中“添加到店铺首页”,票券将在店铺首页展示。

3、票券分类管理

点击新建分类,进行票券分类设置。

4、票券管理

点击添加票券,进行票券管理。

5、订单管理

在订单管理中,可查看订单详情及进行订单管理。

微预约
1、预约概况

2、预约分类管理

点击新增分类,进行预约服务分类设置。

3、预约服务管理

点击添加预约,进行预约服务设置。

微会员
1、会员管理

点击编辑,进行会员信息管理。

2、会员规则管理

对会员规则进行设置。

3、会员卡管理

点击添加会员卡,进行会员卡设置。

微商圈
1、商圈地图

微商云可定制化设计客户的商圈地图。

2、区域分类

点击添加区域,对商圈进行区域管理。

3、产业分类

点击添加分类,对商圈进行产业管理。

4、商家名录

商家名录,可对企业名录进行管理,添加企业,审核企业等。

微客服

微信客服设置,选择是否开启微信人工客服功能。点击客服工号管理,进行工号管理。点击添加工号,可新增工号。点击聊天记录管理,可查看客服通话记录。

粉丝管理
1、粉丝分组

点击同步,使微商云系统与微信当前的粉丝实现同步。
点击添加,可添加分组。点击修改,可对已有分组进行修改。

2、粉丝管理

3、请求数详情

查看粉丝关注和文本请求数走势,及所有请求详情。

4、粉丝行为分析

可查看粉丝7日行为的统计数量、分析,趋势对比分析及增减情况。

运营分析
1、用户分析

用统计图的形式直观明了的展现关注人数数量变化以及依照属性的分布情况。
用户增长:选择筛选时间和增长来源,统计在筛选条件内的新关注 人数、取消关注人数、净增关注人数、累计关注人数,并可把数据导出到Excel表格。 用户属性:选择用户属性,可分别按照性别、语言、地域对关注人数进行统计。

2、消息分析

选择要统计的时间区间,统计在相应时间内的消息发送人数、消息发送次数、人均发送次数,并可把统计数据导出到Excel表格。

3、图文分析

选择统计时间和阅读渠道,统计在筛选条件内的图文页阅读次数、原文页阅读次数、分享转发次数,微信收 藏次数,并可把数据导出到Excel表格。

4、接口分析

选择要统计的时间区间,统计在相应时间内的调用次数、失败率、平均耗时,最大耗时,并可把数据导出到Excel表格。

营销活动

1、活动管理:点击添加活动按钮,新建一个活动。2、活动设置:填写活动名称、活动地址、活动时间以及限定报名人数等活动信息。活动地址可以在地图中搜索,信息设置完毕之后点击发布即可。3、活动预览:可以预览在手机端的显示效果,并生成活动的url。4、管理中心
管理员设置:可以在粉丝中选择一个当作管理员。
5、报名管理:对报名人进行修改或者删除6、评论管理:对报名者发送的评论进行回复、删除或者修改7、统计报表:统计参加活动的人员情况、报名名单,签到名单、活动日志,并可以将数据导出到Excel表格。8、报名信息设置:勾选要报名者填写的信息,点击生成即可。

微场景

1、创建场景:点击加号可以自主创建一个场景,或者选择一个样例来创建场景。2、自主创建场景:填写场景名称和所在行业,点击创建即可。3、编辑场景:从左侧选择该页相对应的模板,可以在页面上添加文本、更换背景、添加图片以及设置字体的和图片等信息的动画效果等等,同时可以添加背景音乐。点击加号可以添加页面,设置完成之后点击保存并发布。4、我的场景:可以创建场景,并显示场景总数以及展示的次数等等。5、设置场景:填写场景名称、场景类型、翻页方式和场景描述等场景信息信息。

微信墙

1、添加微信墙,已经添加成功的可以通过扫描二维码和查看大屏幕参与微信墙活动。添加微信墙活动名称、上传logo、活动说明介绍、活动开始和结束时间,具体设置按照标红*的设置,选择是否开启微信墙相关环节,开启活动规则设置,点击保存即可。2、报名设置:设置验证真实姓名,勾选手机号,并可通过扫报名二维码进行报名。签到设置:是否输入真实姓名,是否输入手机号码,是否验证参加人员名单,严格的验证设定,保证活动的规范性。3、奖品设置:填写活动奖项名称、奖品名称、奖品数量、奖品图片以及单次抽奖的数量,例如:可以设置一等奖为电影票,设置完成之后可以查看获奖名单。4、查看大屏幕,即可参与活动留言自定义换肤,摇一摇,活动抽奖

微户外

微户外是微商云独创的户外体验加实时模式,通过手机微信关注活动,找到宝物,扫描二维码实现人机互动。评委可以实时观察人员移动位置,和宝物是否被找到的情况。1、添加户外寻宝活动,添加活动名称,添加活动简介。2、人员管理:管理制定人员参加比赛,不在比赛范围内的可以删除。3、宝物管理:设置寻宝活动宝物,设置好自动生成二维码,户外人员找到宝物,通过扫描二维码,即可找到宝物。4、添加宝物:填写宝物的名称、图片和宝物所在的位置即将宝物设置成功。5、大屏幕:大屏幕实时显示地图上的宝物,看谁先找到宝物。6、结果查询:统计找到宝物的结果。

微调研

通过微信开展产品或服务调研,社交化的调研新体验,微调研是一种以问卷调查的方式,基于“微商云”平台而展现出的一种新的在线手机端调研,通过微信快速通知客户,实现最快的调研结果,为企业带来最真实的信息数据支持,企业可根据调研结果规划后期发展方向。
1、添加调研:填写相关调研标题,关键词,调研说明,选择调研时间段。2、题型设置:选择是否需要发送位置,发送现场照片,是否自动发奖,是否需要粉丝收集及是否逻辑跳转,并可以选择添加题型(选择和简答两种题型)和添加选项,题型选择完毕即可填写问题题目标及选项设置。3、活动统计:查看调研结果,每个选项调研的次数。4、查看参与粉丝,并可进行审核失败,审核通过,发送奖励,删除所有选项的操作 5、导出调研结果,可导成xls格式文件或csv格式文件

微投票

微投票分为文字投票和图片投票。
1、文字投票:填写文字投票相关属性。2、图片投票:填写图片投票相关属性。

微留言

1、留言板配置:输入留言回复标题,留言图片和介绍。2、留言列表:

微全景

1、全景管理:如何添加360全景,首先得用一部相机拍摄一组完整的全景照片,然后分成前、右、后、左、顶部、底部进行上传合成即可。2、回复配置:当用户输入“全景”关键字,将会触发该回复。

微论坛

1、社区配置:填写讨论社区名字,上传图片及图文回复介绍,还可对是否需要审核新帖,新评论,开启/关闭讨论社区进行选择2、发布话题:输入发布人昵称,标题及发布内容即可发布3、帖子管理:可以对帖子进行批量审核,批量加精,批量撤销精品,发表话题的操作4、评论管理:可以批量删除,和批量审核评论5、消息管理:可以批量删除消息

微信书

1、创建书刊:创建书刊分为创建电子书和创建期刊
创建电子书:填写书名等相关内容点击保存即可创建电子书,可对电子书进行基本信息设置,章节管理,文章管理,评论管理,封面管理,预览及删除操作创建期刊:填写期刊名等相关内容点击保存即可创建期刊,可对期刊进行基本信息设置,期刊管理,预览及删除操作 2、我的微信书:查看创建的微信书列表,并可对其进行操作

微直播

1、新建直播:填写直播名称及直播开始和结束时间,选取直播地址,保存即可完成一个直播的创建。2、直播管理:可对创建的直播进行预览,修改,删除操作,管理中心可添加多名管理员,对直播,评论进行管理,在统计报表中还可看到参与人数,点赞人数,评论人数及分享人数。3、管理中心4、统计报表


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